コラム
入力項目が多いサービスほど便利、とは限らない
事業者が情報を多く集めれば機能を作りやすくなる面はありますが、利用者と運営側の管理負担も増えます。
データは持つだけで管理対象になる
住所、生年月日、電話番号等を集めれば、アクセス制御、問い合わせ、削除、漏えい時の対応等が必要になります。
利用者側も『なぜ必要か』を見る
サービス内容に対して過剰に見える入力項目がある場合、必須か任意か、利用目的が説明されているかを確認できます。
事業者側は機能より先に目的を決める
『将来分析に使うかも』ではなく、現在の利用目的から必要なデータを決める方が管理しやすくなります。